Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2026 - co wiemy o nowym raporcie GUS i jak czytać jego liczby

Co GUS opublikował w raporcie Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2026?

21 października 2026 r. Główny Urząd Statystyczny dodał w serwisie informację sygnalną „Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r.”¹. To pierwszy dokument w tej serii z danymi za bieżący rok¹.

GUS dzieli swoje materiały na kilka rodzajów: informacje sygnalne, publikacje, tablice i notatki informacyjne¹. Informacja sygnalna jest formą krótszą od publikacji. Rok temu temat miał pełną publikację „Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2025 r.” z datą 16 grudnia 2025 r.¹. Naszym zdaniem warto więc wrócić do tematu pod koniec roku, bo rozszerzone opracowanie za 2026 r. może pojawić się podobnie jak poprzednie. GUS takiej daty na razie nie podał.

Poniżej zestawienie dokumentów, które GUS udostępnia w dziale „Społeczeństwo informacyjne”. Pokazuje, jak wygląda cała seria i z czym da się porównać nowe dane.

Rodzaj dokumentu	Tytuł	Data
Informacja sygnalna	Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2026 r.	21.10.2026
Tablica	Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w jednostkach administracji publicznej w 2025 r.	18.05.2026
Informacja sygnalna	Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w jednostkach administracji publicznej w 2025 r.	18.05.2026
Publikacja	Społeczeństwo informacyjne w Polsce w 2025 r.	16.12.2025
Publikacja	Wykorzystanie zaawansowanych technologii w przemyśle w 2023 r.	29.07.2025
Publikacja	Jak korzystamy z Internetu? (dla rodzin biorących udział w badaniu) 2024	28.03.2025
Publikacja	Zeszyt metodologiczny - Wskaźniki społeczeństwa informacyjnego. Badania wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych	04.05.2022

Źródło: zestawienie dokumentów w serwisie GUS¹.

Kto i jak bada społeczeństwo informacyjne w Polsce?

Dane zbiera i publikuje GUS, czyli urzędowa statystyka publiczna. Zasady badania opisuje „Zeszyt metodologiczny - Wskaźniki społeczeństwa informacyjnego. Badania wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych” z 4 maja 2022 r.¹. W nim znajdziesz definicje wskaźników. To ważne, bo „korzystanie z internetu” czy „zakupy online” w statystyce mają ścisłe znaczenie, które nie zawsze pokrywa się z tym, co liczy Twoja analityka.

W badaniu biorą udział gospodarstwa domowe. Świadczy o tym osobna publikacja GUS „Jak korzystamy z Internetu?” przygotowana dla rodzin biorących udział w badaniu¹. Osobno GUS opisuje wykorzystanie technologii w administracji publicznej (dane za 2025 r.) i zaawansowane technologie w przemyśle (dane za 2023 r.)¹. Już w 2008 r. GUS wydał notatkę o społeczeństwie informacyjnym w Unii Europejskiej, opartą na badaniach gospodarstw domowych i przedsiębiorstw z lat 2005-2007¹, więc seria ma długą historię i da się w niej śledzić trendy.

Jakie liczby z raportu GUS mają znaczenie dla marketingu?

Raport Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2026 to dużo tabel. Właścicielowi firmy nie wszystkie się przydadzą. Rekomendujemy, by przy lekturze szukać odpowiedzi na kilka pytań:

• Jaka część ludzi w wieku Twoich klientów korzysta z internetu regularnie i czy ta grupa rośnie?
• Ile osób kupuje online i jak zmieniło się to w porównaniu z poprzednim rokiem?
• Czy widać różnice między dużymi miastami a mniejszymi miejscowościami?
• Jak firmy w Twojej branży korzystają z narzędzi cyfrowych, na przykład sprzedaży internetowej, mediów społecznościowych czy sztucznej inteligencji?
• Które grupy wciąż korzystają z internetu rzadko i czy to Twoi klienci?

Jeśli informacja sygnalna nie zawiera danego wskaźnika, sprawdź poprzednią pełną publikację za 2025 r.¹ albo poczekaj na rozszerzone opracowanie.

Jak czytać dane GUS, żeby nie wyciągnąć złych wniosków?

Statystyka publiczna opisuje całą populację. Twoja firma obsługuje jej mały wycinek. Kilka zasad, które stosujemy w MCA przy pracy z takimi danymi:

• Średnia krajowa nie mówi nic o Twoim kliencie. Sklep z elektroniką i zakład pogrzebowy mają zupełnie inną grupę docelową, choć obie firmy działają w tym samym kraju.
• Zmiana rok do roku jest cenniejsza niż sam poziom. Jeśli udział kupujących online w Twojej grupie wiekowej rośnie, to sygnał do przesunięcia budżetu.
• Definicje mają znaczenie. Przed porównaniem danych GUS z własnymi raportami sprawdź w zeszycie metodologicznym¹, co dokładnie oznacza wskaźnik.
• Dane GUS to punkt odniesienia, a nie zamiennik własnej analityki. Twoje GA4, dane ze sklepu i z kampanii pokazują prawdziwe zachowanie Twoich klientów.

Co społeczeństwo informacyjne w Polsce 2026 znaczy dla e-commerce i firm usługowych?

Poniższa tabela to nasza propozycja, na co patrzeć w zależności od rodzaju firmy. Decyzje to opinia MCA, nie wnioski GUS.

Rodzaj firmy	Na co patrzeć w danych	Decyzja
Sklep internetowy	Odsetek kupujących online w Twojej grupie wiekowej i jego zmiana rok do roku	Przeczytaj informację sygnalną teraz i porównaj z wynikami sklepu
Firma usługowa działająca lokalnie	Korzystanie z internetu poza dużymi miastami, wyszukiwanie informacji o usługach	Poczekaj na pełniejsze dane, jeśli informacja sygnalna nie rozbija wyników na regiony
Firma B2B	Wykorzystanie technologii przez przedsiębiorstwa i administrację	Dla dostawców sektora publicznego przydatne są też dane o administracji za 2025 r.
Firma z klientami 65+	Grupy, które rzadko korzystają z internetu	To argument za utrzymaniem kanałów offline obok reklamy online

Koszt wdrożenia jest tu niski. Lektura i porównanie z własnymi danymi to kilka godzin pracy właściciela albo agencji. Nic nie trzeba zmieniać na stałe, a wnioski łatwo zweryfikować na kolejnych edycjach raportu.

Raporty GUS czytam co roku i za każdym razem łapię się na tym, że chciałbym od razu przełożyć jedną liczbę na budżet. Nie rób tego. Dane o społeczeństwie informacyjnym pokazują kierunek, a nie przepis na kampanię. Radzę wziąć dwa, trzy wskaźniki dotyczące Twoich klientów i położyć je obok wyników z GA4. Jeśli pasują, masz potwierdzenie. Jeśli nie pasują, też dobrze, bo wiesz, że Twój klient zachowuje się inaczej niż średnia. Ostrzegam, jeśli ktoś pokazuje Ci krajowe dane jako dowód, że Twoja firma musi wejść w nowy kanał. Kto wie, może musi. Ale najpierw sprawdź własne liczby.

dr Mateusz JuźwikWłaściciel Marketing Chief Agency

Podsumowanie

GUS opublikował informację sygnalną Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2026 i to dobry moment, by sprawdzić, czy Twoje założenia o klientach są aktualne. Wybierz kilka wskaźników dotyczących Twojej grupy docelowej, porównaj je z poprzednim rokiem i z własną analityką. Pełniejszy obraz da rozszerzone opracowanie, jeśli GUS je opublikuje.

Źródła

1. Społeczeństwo informacyjne - Główny Urząd Statystyczny (stat.gov.pl) (dostęp: 23.10.2026)